¿Has perdido el pasaporte en Londres? No entres en pánico. Aunque es una situación estresante, tiene solución. El Consulado de España en Londres puede expedirte un salvoconducto de emergencia para que puedas volver a casa. En esta guía te explicamos paso a paso qué hacer, dónde ir, qué documentos necesitas y cuánto tarda el trámite.
Paso 1: Denuncia en la policía británica
Lo primero que debes hacer es denunciar la pérdida o robo del pasaporte a la policía metropolitana de Londres (Metropolitan Police):
Opción 1: Denuncia online (más rápida)
- Accede a la web de la Metropolitan Police y rellena el formulario de denuncia de pérdida/robo.
- Recibirás un número de referencia (crime reference number) que necesitarás para el consulado.
- Tarda unos 10-15 minutos.
Opción 2: En persona en comisaría
- Ve a la comisaría más cercana (busca «police station near me» en Google Maps).
- Explica que has perdido/te han robado el pasaporte.
- Te darán el número de referencia en el acto.
Si ha sido un robo con violencia: Llama al 999 inmediatamente.
Paso 2: Contacta al Consulado de España en Londres
Datos del Consulado General de España en Londres
| Dato | Información |
|---|---|
| Dirección | 20 Draycott Place, London SW3 2RZ |
| Metro | South Kensington o Sloane Square |
| Teléfono | +44 20 7589 8989 |
| Emergencias 24h | +44 20 7235 5555 |
| Horario | Lunes a viernes 9:00-13:00 (atención al público) |
Importante: Si pierdes el pasaporte un fin de semana o festivo, llama al teléfono de emergencias (+44 20 7235 5555). Hay servicio de guardia 24 horas para emergencias consulares.
Paso 3: Solicita un salvoconducto
El salvoconducto (también llamado «documento de viaje de emergencia») es un documento temporal que te permite volver a España. No es un pasaporte nuevo — solo sirve para el viaje de regreso.
Documentos que necesitas para el salvoconducto
- Denuncia policial con número de referencia.
- Fotocopia del pasaporte perdido — por eso es fundamental tener una foto en el móvil y en el email ANTES de viajar.
- 2 fotografías de carné (hay fotomatones en estaciones de metro y en Boots).
- DNI español o cualquier otra identificación que lleves.
- Billete de avión de regreso (impreso o digital).
- Tasa consular: ninguna; el salvoconducto que expide el Consulado General de España en Londres es gratuito.
¿Cuánto tarda?
En la mayoría de casos, el salvoconducto se expide el mismo día o al día siguiente. En casos urgentes (vuelo en pocas horas), el consulado puede agilizar el trámite.
Paso 4: Volver a España con el salvoconducto
- El salvoconducto te permite salir de Reino Unido y entrar en España.
- Presenta el salvoconducto + la denuncia policial en el control de fronteras del aeropuerto.
- Las aerolíneas están acostumbradas a este documento y lo aceptan sin problema.
- El salvoconducto solo es válido para un viaje (Reino Unido → España).
¿Y si también te robaron las tarjetas?
Si el robo incluyó tarjetas bancarias:
- Bloquea las tarjetas inmediatamente desde la app del banco o llamando.
- Con Revolut, Wise o N26 puedes bloquear al instante desde el móvil. Guía tarjetas.
- Si llevas Apple Pay/Google Pay configurado, puedes seguir pagando con el teléfono mientras te llega una tarjeta de reemplazo.
- En caso extremo, el consulado puede ayudarte con un préstamo de emergencia para gastos básicos.
Cómo prevenir la pérdida del pasaporte
- Foto del pasaporte en el móvil: Haz una foto de la página de datos y guárdala en el teléfono y en el email.
- Fotocopia física: Lleva una copia impresa separada del pasaporte original.
- Caja fuerte del hotel: Deja el pasaporte en la caja fuerte. Lleva la fotocopia encima para el día a día.
- Bolso cruzado: Usa un bolso que se lleve cruzado al cuerpo, especialmente en zonas turísticas concurridas como Oxford Street, Camden Market o el metro en hora punta.
- Riñonera interior: Para objetos de valor, una riñonera que se lleve bajo la ropa es la opción más segura.
- Seguro de viaje: Un buen seguro puede cubrir costes derivados de la pérdida de documentos (revisa las condiciones de tu póliza); el salvoconducto en sí es gratuito.
Otros números útiles
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Emergencias (policía, ambulancia, bomberos) | 999 o 112 |
| Consulado de España (emergencias 24h) | +44 20 7235 5555 |
| Policía no-emergencia | 101 |
| Embajada de España en Londres | +44 20 7235 5555 |
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuánto tarda el salvoconducto?
Normalmente se expide el mismo día. En casos urgentes, en pocas horas.
¿Puedo volar sin pasaporte?
No con el pasaporte original perdido. Necesitas el salvoconducto del consulado.
¿Cuánto cuesta el salvoconducto?
Nada: el salvoconducto que expide el Consulado General de España en Londres es gratuito.
¿Puedo continuar mi viaje con el salvoconducto?
No. El salvoconducto solo es válido para volver a España. Si quieres continuar viajando, necesitas solicitar un pasaporte nuevo en España.
¿Qué pasa con mi ETA si pierdo el pasaporte?
La ETA estaba vinculada al pasaporte perdido. Con el salvoconducto puedes salir del país. Cuando obtengas un nuevo pasaporte en España, deberás solicitar una nueva ETA.
¿El consulado está abierto los fines de semana?
La oficina no, pero hay un teléfono de emergencias 24h (+44 20 7235 5555) para situaciones urgentes como pérdida de pasaporte.
¿Qué hago si no tengo ningún documento de identificación?
El consulado puede verificar tu identidad a través de sus bases de datos. Lleva cualquier cosa que te identifique: carnet de conducir, tarjeta sanitaria, carnet del gimnasio, etc.
Fuentes oficiales:
¿Necesito ETA para viajar a Reino Unido desde España?
A partir de 2025, todos los ciudadanos españoles que viajen a Reino Unido necesitan una ETA (Electronic Travel Authorisation). Esta autorización electrónica sustituye al antiguo sistema sin visado y es obligatoria para entrar al país, ya sea por turismo o negocios, y también en tránsito si pasas el control fronterizo (el tránsito sin pasar el control en Heathrow y Mánchester está exento de forma temporal).
La ETA tiene un coste de 20 libras y se solicita online a través de la app oficial del gobierno británico UK ETA. El proceso tarda unos 10 minutos y la resolución suele llegar en un día hábil (a menudo en minutos), aunque puede tardar hasta 3 días hábiles, así que conviene solicitarla con al menos tres días hábiles de antelación.
Requisitos para solicitar la ETA
- Pasaporte español en vigor durante toda tu estancia en UK (gov.uk no exige ningún mínimo de validez restante)
- Dirección de correo electrónico válida para recibir la confirmación
- Tarjeta de débito o crédito para el pago de las 20£
- Fotografía tipo selfie y foto de la página de datos del pasaporte (se hacen desde la app)
La ETA es válida para múltiples entradas durante 2 años o hasta que caduque el pasaporte (lo que ocurra primero). Cada estancia no puede superar los 6 meses. Para más información, visita la página oficial del gobierno británico.
Consejos prácticos para españoles en Reino Unido
Viajar a Reino Unido desde España requiere tener en cuenta algunas diferencias importantes:
- Moneda: En Reino Unido se usa la libra esterlina (£), no el euro. El cambio aproximado es 1£ = 1,15-1,20€. Evita cambiar dinero en el aeropuerto (las comisiones son altísimas) y usa tarjetas como Revolut o Wise para pagar sin comisiones.
- Enchufes: Los enchufes británicos son tipo G (tres clavijas rectangulares). Necesitarás un adaptador que puedes comprar en cualquier tienda por 3-5£ o traerlo de España.
- Transporte: En Londres, usa la tarjeta Oyster o el pago contactless con tarjeta bancaria para el metro y autobuses. Es mucho más barato que comprar billetes individuales.
- Propinas: En restaurantes la propina es voluntaria: lo habitual es dejar entre un 10 y un 15 % si la cuenta no incluye ya el cargo por servicio (service charge, normalmente del 12,5 %); si viene incluido, no hace falta añadir nada más. En pubs y bares no se suele dejar propina. En taxis, se redondea al alza.
- Horarios: Los británicos cenan entre las 18:00 y 20:00, mucho antes que en España. Muchos restaurantes cierran la cocina a las 21:00. Los pubs suelen cerrar a las 23:00.
- Urgencias médicas: El NHS (sistema público de salud) atiende urgencias gratis. El número de emergencias es el 999 (o 112). Para urgencias no graves, llama al 111. Lleva siempre la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) o, si no la tienes, el certificado provisional sustitutorio (CPS).
- Clima: Lleva siempre un chubasquero o paraguas, incluso en verano. El tiempo en UK es impredecible y puede llover varios días seguidos. Las temperaturas en verano rondan los 15-25°C y en invierno 2-10°C.
Seguro de viaje para Reino Unido: ¿es necesario?
Aunque la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) sigue siendo válida en Reino Unido tras el Brexit, solo cubre la asistencia médicamente necesaria en la sanidad pública (NHS) durante una estancia temporal. No incluye repatriación, cancelación de vuelos ni pérdida de equipaje.
Por ello, se recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje completo que cubra:
- Asistencia médica: el Reino Unido no exige una cobertura mínima (los 30.000 € son un requisito de los visados Schengen). Con la Tarjeta Sanitaria Europea puedes recibir la atención necesaria en el NHS, aunque conviene contratar también un seguro de viaje con buena cobertura médica.
- Repatriación sanitaria en caso de enfermedad grave o accidente
- Cancelación o interrupción del viaje (vuelos cancelados, pérdida de conexión)
- Equipaje perdido, robado o dañado (especialmente importante si viajas con objetos de valor)
- Responsabilidad civil en el extranjero
El precio del seguro de viaje depende de la aseguradora, la edad y las coberturas contratadas, así que conviene comparar varias ofertas antes de viajar.
Cómo preparar tu viaje a Reino Unido paso a paso
Para que tu viaje sea perfecto, sigue esta lista de preparación:
1-2 meses antes
- Comprueba que tu pasaporte sigue en vigor durante toda tu estancia en UK
- Solicita la ETA (Electronic Travel Authorisation) a través de la app oficial
- Reserva vuelos (las aerolíneas low cost como Ryanair y Vueling conectan muchas ciudades españolas con Londres)
- Reserva alojamiento (cuanto antes, mejores precios)
- Contrata un seguro de viaje
1-2 semanas antes
- Activa el roaming o consigue una eSIM para tener datos móviles en UK
- Descarga las apps esenciales: Citymapper (transporte), Google Translate, XE Currency (cambio de divisa)
- Descarga mapas offline de Google Maps por si no tienes cobertura
- Informa a tu banco de que vas a viajar a UK para que no bloqueen tu tarjeta
- Consigue un adaptador de enchufe tipo G
El día del viaje
- Lleva impreso o en el móvil: confirmación de ETA, reserva de alojamiento, seguro de viaje y billetes de vuelo
- Llega al aeropuerto con 2-3 horas de antelación
- Recuerda los límites de líquidos en equipaje de mano (100ml por envase, excepto en aeropuertos con nueva tecnología de escáner)
- Ten a mano el pasaporte para el control de fronteras al llegar a UK