Actualizado: 27 de septiembre de 2026
Cómo solucionar un error en tu ETA del Reino Unido (2026)
¿Has enviado tu solicitud de ETA y después te has dado cuenta de que hay un error? Tiene solución, aunque no es la que muchos esperan: una solicitud de ETA enviada no se puede corregir, modificar ni retirar. Si has introducido mal tu fecha de nacimiento, el número de pasaporte o cualquier otro dato, tendrás que presentar una nueva solicitud con los datos correctos y volver a pagar la tasa de 20 £ (unos 23 €), que no se reembolsa. En esta guía completa te explicaremos paso a paso todo lo que necesitas saber para solucionar este problema común entre familias y parejas españolas que viajan a Gran Bretaña.
El nuevo sistema ETA británico, aunque eficiente, no permite modificaciones una vez enviada la solicitud, ni siquiera mientras está pendiente de resolución. A continuación te explicamos qué hacer en cada caso, y al final encontrarás consejos prácticos para no repetir errores en próximas solicitudes.
Tipos de errores más comunes en la ETA británica
Antes de explicarte cómo solucionar un fallo en tu autorización, es fundamental que identifiques qué tipo de error has cometido. Los errores más frecuentes se clasifican en dos categorías principales: datos personales y información del pasaporte. Por otra parte, cada tipo de error requiere un enfoque diferente para su corrección.
Errores en datos personales
Los errores en datos personales representan la mayor parte de los problemas en las solicitudes ETA. Entre los más comunes encontramos:
- Fecha de nacimiento incorrecta (intercambio de día y mes)
- Nombre o apellidos con faltas ortográficas
- Dirección de correo electrónico con errores tipográficos
- Nacionalidad seleccionada incorrectamente
En los servicios de GOV.UK, como el de la ETA, las fechas se introducen en el orden día, mes y año (DD/MM/AAAA), igual que en España. Aun así, es fácil intercambiar el día y el mes por despiste, así que revísalo antes de enviar. Asimismo, los nombres con tildes o la letra «ñ» pueden generar problemas si no coinciden exactamente con los del pasaporte.
Problemas con el pasaporte
Los errores relacionados con el pasaporte son igualmente frecuentes y críticos:
- Número de pasaporte introducido incorrectamente
- Fecha de expedición o caducidad errónea
- País emisor del pasaporte equivocado
- Tipo de pasaporte seleccionado incorrectamente
Estos errores son especialmente problemáticos porque el sistema ETA está directamente vinculado a tu documento de viaje. En consecuencia, cualquier discrepancia puede resultar en la denegación de entrada al Reino Unido. Por tanto, es crucial verificar cada dato del pasaporte antes de enviar la solicitud.
Pasos para corregir tu ETA del Reino Unido
Una solicitud de ETA enviada no se puede editar en ningún caso: ni pendiente, ni concedida, ni denegada. Lo que sí cambia según el estado de la solicitud es qué debes hacer a continuación.
¿Se puede modificar una solicitud de ETA ya enviada?
No. Una solicitud de ETA enviada no se puede corregir, modificar ni retirar, aunque detectes el error nada más enviarla y todavía no se haya resuelto. Además, la resolución suele llegar en un día hábil (a menudo en minutos) y como máximo en tres días hábiles.
Tampoco se puede corregir una ETA denegada. Si la solicitud se ha rechazado por un defecto (rejected), por ejemplo una foto incorrecta o una identidad que no se ha podido verificar, puedes presentar de inmediato una nueva solicitud pagando otra vez la tasa. Si se ha denegado (refused), no cabe recurso ni revisión administrativa, pero puedes solicitar un visado de visitante (Standard Visitor, 135 £).
Por el contrario, si tu ETA ya ha sido aprobada, no podrás realizar modificaciones directas. En estas situaciones, deberás considerar otras alternativas que explicaremos más adelante.
Cómo solucionar el error paso a paso: nueva solicitud
Como la solicitud enviada no se puede editar, la solución es presentar una nueva. Sigue estos pasos:
- No intentes editar la solicitud errónea: No existe ningún servicio oficial para modificar ni consultar una solicitud pendiente. Presenta una nueva en la app oficial «UK ETA» o en la web oficial de gov.uk.
- Usa el pasaporte con el que vas a viajar: La ETA queda vinculada al pasaporte que indiques en la solicitud; si lo has renovado, también necesitas una ETA nueva.
- Revisa especialmente las fechas: En GOV.UK las fechas se introducen en el orden día, mes y año. Comprueba también el número de pasaporte carácter por carácter.
- Realiza las correcciones: Introduce cuidadosamente los datos correctos, verificando dos veces cada campo antes de proceder.
- Revisa, paga y envía: Antes de enviar la nueva solicitud, revisa exhaustivamente toda la información. Tendrás que pagar otra vez la tasa de 20 £ (unos 23 €); la de la solicitud errónea no se reembolsa.
Durante este proceso, mantén a mano tu pasaporte físico para cotejar cada dato. Asimismo, documenta todos los cambios realizados por si necesitas referencias futuras.
Qué hacer si no puedes corregir tu ETA
Una ETA no se puede modificar en ningún momento, ni antes ni después de resolverse. La solución es tramitar una ETA desde cero; contactar con UK Visas and Immigration puede ayudarte, por ejemplo, si la resolución no llega en tres días hábiles, pero no sirve para corregir los datos. Ambas opciones requieren diferentes enfoques y consideraciones.
Solicitar una nueva ETA
La opción más directa cuando no puedes enmendar el fallo es tramitar una solicitud completamente nueva. Este proceso implica:
- Iniciar desde cero: Deberás crear una nueva aplicación con todos los datos correctos desde el principio.
- Pagar las tasas nuevamente: Lamentablemente, tendrás que abonar las tasas de procesamiento otra vez.
- Tiempo adicional: La resolución suele llegar en un día hábil (a menudo en minutos), pero puede tardar hasta tres días hábiles.
- La anterior no se puede cancelar: Una solicitud enviada no se puede retirar. Lo importante es que viajes con una ETA concedida con los datos correctos del pasaporte que vas a usar.
Antes de proceder con esta opción, verifica que las fechas de tu viaje te permitan esperar el procesamiento de la nueva solicitud. Lo recomendable es solicitarla con al menos tres días hábiles de antelación y no viajar hasta recibir el correo con la ETA concedida.
Contactar con las autoridades británicas
Las autoridades británicas no pueden corregir una solicitud de ETA ya enviada, así que contactar con ellas no sustituye a una nueva solicitud. Aun así, puede ser útil para resolver dudas, sobre todo cuando:
- El error es menor y fácilmente verificable
- Tienes documentación que respalda la corrección necesaria
- La salida está a la vuelta de la esquina
- Has experimentado problemas técnicos durante la solicitud
Para dirigirte a ellas, utiliza únicamente los canales oficiales disponibles en la página web del gobierno británico. Prepara toda la documentación relevante: tu número de referencia, copia del pasaporte y los detalles concretos del error. Redacta también una explicación clara y breve de la situación, en inglés.
Si la resolución de tu nueva solicitud no llega en tres días hábiles, revisa la carpeta de spam y, si sigue sin aparecer, contacta con UK Visas and Immigration a través de su chat web.
Consejos para evitar errores en futuras solicitudes
La mejor estrategia es prevenir errores desde el principio. Implementando estos consejos prácticos, podrás evitar tener que rectificar tu autorización en el futuro:
- Doble verificación: Revisa cada campo dos veces antes de proceder al siguiente.
- Usa el pasaporte físico: Ten tu pasaporte a mano durante toda la solicitud, no confíes en la memoria.
- Formato de fechas: Presta especial atención al formato de fechas requerido por el sistema.
- Conexión estable: Realiza la solicitud con una conexión a internet estable para evitar errores de transmisión.
- Ambiente tranquilo: Completa el formulario en un momento y lugar donde puedas concentrarte sin distracciones.
Asimismo, es recomendable hacer una pausa entre completar el formulario y enviarlo. Esa pausa te deja releer con ojos frescos lo que has escrito. También puedes pedirle a otra persona que revise los datos antes del envío final.
Por otra parte, mantén una copia de la información utilizada en la solicitud. De esta manera, si necesitas presentar otra solicitud o escribir a la administración británica, tendrás todo a mano fácilmente.
Finalmente, familiarízate con el proceso antes de comenzar. Lee todas las instrucciones y requisitos en la página oficial del gobierno británico para entender completamente qué información necesitas proporcionar.
Errores de pago y otros problemas en la solicitud ETA
Los errores en las solicitudes de ETA para el Reino Unido se pueden clasificar en tres categorías principales: errores de datos personales, errores de pago y errores técnicos del sistema. Cada tipo requiere un procedimiento diferente para su corrección.
Los errores de datos personales son de los más habituales. Incluyen faltas de ortografía en nombres y apellidos, números de pasaporte incorrectos, fechas de nacimiento mal introducidas o nacionalidad equivocada. Estos errores pueden detectarse al recibir la confirmación o al intentar embarcar hacia el Reino Unido.
Los errores de pago incluyen tarjetas rechazadas, pagos duplicados o transacciones que aparecen como fallidas pero se han cobrado. En estos casos, la solución pasa por contactar directamente con el equipo financiero del Home Office, que puede verificar el estado del pago y procesar reembolsos en un plazo de 5-10 días laborables.
Plazos de corrección y nueva solicitud
El tiempo para corregir un error en tu ETA depende del tipo de error y del momento en que lo detectes. Da igual en qué momento lo descubras: una solicitud enviada no se puede corregir ni retirar, tampoco contactando con UK Visas and Immigration. Tanto si está pendiente como si la ETA ya se ha emitido con datos incorrectos, tendrás que presentar una nueva solicitud.
Para gestionar una autorización nueva y corregida, deberás pagar nuevamente la tasa de 20 libras. No existe un procedimiento de corrección gratuito para ETAs ya emitidas. La nueva solicitud se tramita de forma independiente y suele resolverse en un día hábil (a menudo en minutos), aunque puede tardar hasta tres días hábiles.
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Recursos oficiales
Preguntas frecuentes
¿Puedo corregir mi ETA después de que haya sido aprobada?
No, una vez aprobada la ETA no se pueden realizar modificaciones. En este caso, deberás solicitar una nueva ETA con los datos correctos.
¿Cuánto cuesta solicitar una nueva ETA si la anterior tiene errores?
Tendrás que pagar de nuevo la tasa completa de 20 £ (unos 23 €), ya que se considera una solicitud completamente nueva. La tasa de la solicitud errónea no se reembolsa.
¿Puedo consultar el estado de mi solicitud de ETA con el número de referencia?
No existe un servicio oficial para consultar una solicitud pendiente. La resolución llega por correo electrónico, normalmente en un día hábil y como máximo en tres, con un número de referencia de 16 dígitos. Una vez concedida, puedes comprobar en el servicio «Check your ETA» de GOV.UK si tienes ETA y cuándo caduca.
¿Qué pasa si viajo con una ETA que contiene errores menores?
Cualquier discrepancia entre tu ETA y tu pasaporte puede resultar en la denegación de entrada al Reino Unido. Por tanto, es crucial corregir cualquier error antes de viajar.
¿Cuánto tiempo toma procesar una corrección o nueva solicitud?
Una solicitud enviada no se puede corregir, así que siempre se trata de una nueva solicitud. Suele resolverse en un día hábil (a menudo en minutos) y como máximo en tres días hábiles, por lo que conviene presentarla con al menos tres días hábiles de antelación.
Conclusión
Corregir error ETA Reino Unido puede parecer complicado, pero con la información adecuada y siguiendo los pasos correctos, es posible solucionar la mayoría de problemas. Recuerda que la prevención es siempre la mejor estrategia: tomarte el tiempo necesario para revisar con calma cada campo antes de enviar tu solicitud te ahorrará tiempo, dinero y estrés.
Si te encuentras con errores en tu ETA actual, evalúa cuidadosamente tus opciones según el estado de tu solicitud y la fecha del viaje. Como la corrección directa no es posible, la vía es tramitar una nueva autorización; escribe a las autoridades británicas solo si la resolución no llega en tres días hábiles.
¿Necesitas procesar tu ETA correctamente desde el principio? Comienza tu solicitud ahora mismo siguiendo nuestra guía paso a paso y asegúrate de introducir cada dato correctamente la primera vez. Tu viaje a Gran Bretaña será mucho más tranquilo cuando tengas toda la documentación en orden.